Vụ nước tăng lực Sting: “Giải thích của Pepsico Việt Nam không thuyết phục“

Tràn khi chiết rót hay lỗi vỏ chai? Như Báo PLVN đã thông báo trước đó, sau khi thu nạpmẫu sản phẩm nước tăng lực Sting dâu đỏ có sự đầy vơi bất thườngđể đem đi kiểm định và đánh giá, phía Công ty Suntory - Pepsico Việt Nam đã có thông báo phản hồi về vấn đề này. Theo đó, sau khi tiến hành rà coi xét và đánh giá sự việc phía Suntory - Pepsico Việt Nam nhận hai mẫu sản phẩm nước tăng lực Sting 240ml đựng trong chai thủy tinh có sự đầy vơi thất thường mà PLVN được người tiêu dùng ủy quyền cung cấp cho đại diện phía công ty là sản phẩm do Công ty PepsiCo Việt Nam sinh sản. Phía Suntory - Pepsico Việt Nam dìm hai chai nước mà người tiêu dùng đề đạt có sự đầy vơi thất thường là sản phẩm do công ty sản xuất. Cùng với đó, phía công ty cũng đưa ra giảng giải về hiện tượng hai chai nước tăng lực Sting 240ml có mực chiết không đồng nhất như sau: - Nước tăng lực Sting 240ml được sinh sản trên dây chuyền đương đại với công nghệ tiền tiến hoàn toàn tự động từ công đoạn rửa chai, loại chai chưa đạt đề nghị, chiết rót, đóng chai đến việc xếp đặt chai vào két nhựa và vận tải sang kho. - Nước tăng lực Sting là loại sản phẩm có gas và được chiết rót vào chai theo nguyên lý chiết đẳng áp, trong quá trình chiết rót đôi lúc có thể xảy ra hiện tượng mức chiết trong chai hơi lệch nhau có thể là do các nguyên nhân sau: Sản phẩm bị tràn khi chiết bởi gaz:trong quá trình chiết rót có một số trường hợp lượng nước có gaz/CO2 bên trong chai đột ngột giảm áp suất khi được rót chiết vào chai dẫn đến hiện tượng trào bọt CO2 ra ngoài và kéo theo một phần nước thoát ra ngoài. Độ dày mỏng khác nhau của vỏ chai thủy tinh:các vỏ chai thủy tinh này đều được sinh sản tại Việt Nam và vỏ chai có những dung sai khăng khăng về dung tích, và thành vỏ thủy tinh chẳng thể bằng nhau tuyệt đối nếu so sánh với vỏ lon kim loại, do vậy đây cũng có thể là căn nguyên dẫn tới hiện tượng nêu trên. “Giảng giải của Pepsico Việt Nam không thuyết phục” Trước đó, anh Nguyễn Thành L. Ở Vũ Trọng Phụng (Thanh Xuân, Hà Nội) có mua một két 24 chai nước tăng lực Sting dâu màu đỏ (loại chai thủy tinh 240ml) với giá 90 nghìn đồng + 40 nghìn đồng tiền cược vỏ chai (tổng cộng là 130 nghìn đồng) của một đại làm biển quảng cáo tại hà nội lý phân phối của Suntory - Pepsico Việt Nam trên đường Nguyễn Đức Cảnh (Hoàng Mai, Hà Nội). Khi đem ra dùng, nhận thấy sự đầy vơi bất thường của một số chai nước tăng lực Sting bên trong két nước đã mua nên anh L. Đã rất lo âu đồng thờiphản chiếu những nghi vấncủa mình và cung cấp mẫu sản phẩm tới báo PLVN. Trước đó, người tiêu dùng có phản ảnh về tình trạng nước tăng lực Sting đỏ vỏ thủy tinh 240ml của Pepsico có sự đầy vơi bất thường. Sau khi hấp thụ thông báo giảng giải về hiện tượng một số chai nước tăng lực đầy vơi bất thường từ phía Sutory - Pepsico Việt Nam, anh Nguyễn Thành L. Cho rằng những giảng giải mà phía công ty đưa ra là hoàn toàn không thuyết phục. Anh L. Cho rằng: “Như vậy thì có loại thể bỏ được nghi vấn về việc có sự đánh tráo hàng giả, hàng gia công vào để bán kèm vì phía công ty đã công nhận đó đúng là các sản phẩm do công ty sản xuất. Tuy nhiên, việc giải thích về sự đầy vơi thất thường mà phía công ty gọi là sự chênh lệch về mức chiết tôi thấy không thuyết phục”. “Theo tôi thì những lỗi có thể dẫn tới chi tiết tham khảo việc đầy vơi thất thường của sản phẩm nước tăng lực Sting mà phía Suntory – Pepsico Việt Nam đưa ra là không thỏa đáng vì nếu sản phẩm bị tràn khi chiết bởi gaz hoặc độ dày mỏng khác nhau của vỏ chai thủy tinh thì khâu kiểm định chất lượng sản phẩm của công ty như thế nào mà không phát hiện được những sản phẩm có sự chênh lệch rõ rệt bằng mắt thường cũng nhận thấy như thế?” – anh L. Thắc mắc. Theo đề đạt của người tiêu dùng, không chỉ có một vài chai nước tăng lực Sting đỏ mặc cả sản phẩm nước tăng lực Sting vàng cũng có tình trạng đầy vơi bất thường. Ngoài ra, anh Nguyễn Thành L. Cũng cho rằng trong trong văn bản trả lời người tiêu dùng và báo chí của Pepsico Việt Nam thì hình như là hết thảy những lỗi của sản phẩm đều là khách quan và chỉ có người tiêu dùng phải hứng chịu: "Tôi thấy trong câu trả lời này rất chung chung như là Pepsico không hề có lỗi gì cả và cũng không có lấy một ý nào trong văn bản là nhận lỗi và "xin cáo lỗi" với người tiêu dùng. Theo tôi thì ít ra thì phía Pepsico họ cũng phải có lời xin lỗi khi xác nhận có tình trạng đầy vơi bất thường trong sản phẩm nước tăng lực Sting như vậy". Đối với thông báo “mặc dù cá biệt vẫn có rất ít chai mực chiết hơi lệch trong lô hàng vài chục nghìn chai thậm chí cả trăm nghìn chai trong từng lô sản xuất” mà phía Suntory - Pepsico Việt Nam đưa ra trong văn bản trả lời, anh Nguyễn Thành L. Cho biết không phải là cá biệt chỉ có một vài chai nước tăng lực Sting dâu đỏ trong két nước anh đã mua mà tình trạng đầy vơi bất thường cũng xuất hiện ở các chai nước tăng lực Sting vàng của Pepsico. Để chứng minh điều này, anh L. Đã cung cấp thêm thông báo và mẫu một số chai nước tăng lực Sting vàng có sự đầy vơi rõ rệt mà anh đã mua được để đối chiếu cho phóng viên. Cùng với đó, anh L. Cũng đặt ra giả thiết phải chăng có sự đong thiếu hoặc thừa đối với các sản phẩm này? Hoặc là có vấn đề trong khâu đóng chai củaCông ty Suntory - Pepsico Việt Nam? Báo PLVN sẽ đấu thông báo vụ việc này...